Questions fréquentes sur la Résidence Les Jardins de Montarville
Réponses aux questions les plus fréquentes des familles
Choisir une résidence spécialisée pour une personne vivant avec la maladie d’Alzheimer ou un autre trouble cognitif soulève de nombreuses questions. C’est tout à fait normal. Cette page regroupe les questions les plus fréquemment posées par les familles qui communiquent avec nous. Vous y trouverez des réponses claires concernant les services offerts, les tarifs, la sécurité, les soins, les visites et la vie quotidienne à la résidence. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, notre équipe sera heureuse de prendre le temps d’en discuter avec vous.
Choisir une résidence pour une personne vivant avec l’Alzheimer.
Il n’y a pas de moment parfait. Souvent, ce sont de petits signes du quotidien qui commencent à s’accumuler : une perte d’autonomie, des oublis plus fréquents, de la désorientation ou une inquiétude grandissante pour la sécurité à la maison.
Pour les proches aidants, l’épuisement peut aussi devenir un indicateur important.
Lorsque le quotidien devient difficile à gérer en toute sécurité, une résidence spécialisée peut offrir un environnement plus stable, encadré et rassurant, autant pour la personne que pour sa famille. Et si vous vous posez la question, il peut simplement être utile d’en parler avec nous.
Une résidence spécialisée pour la maladie d’Alzheimer est pensée pour accompagner les personnes vivant avec des troubles cognitifs : environnement sécuritaire, repères clairs, personnel formé et présence constante.
L’idée d’un milieu spécialisé, c’est surtout d’apporter plus de sécurité, de douceur et de stabilité au quotidien.
Admission et critères d’accueil
Nous accueillons des personnes aînées vivant avec la maladie d'Alzheimer, des troubles cognitifs ou d'autres formes de démence. Notre environnement est entièrement adapté à leurs besoins.
La maladie d'Alzheimer évolue différemment d'une personne à l'autre. C'est pourquoi chaque demande d'admission est évaluée individuellement.
Les Jardins de Montarville sont spécialisés dans l'accompagnement des personnes vivant avec la maladie d'Alzheimer et d'autres troubles cognitifs. Notre environnement ainsi que notre approche sont conçus pour s'adapter à l'évolution de la maladie et aux besoins propres à chaque résident.
Lors d'une rencontre, notre équipe prendra le temps de bien comprendre la situation de votre proche afin de déterminer si notre milieu de vie est le mieux adapté à ses besoins, dans un esprit de transparence, de respect et de bienveillance.
Chaque personne est unique. Afin d'offrir un environnement sécuritaire et adapté à tous les résidents, certaines situations peuvent être incompatibles avec notre milieu de vie, notamment certains comportements agressifs, des risques élevés de chute, des errances intrusives ou certaines formes particulières de démence, comme la démence à corps de Lewy.
Lors de votre rencontre, notre équipe prendra le temps d'échanger avec vous afin de bien comprendre la situation de votre proche et de déterminer, avec transparence, si notre résidence est le milieu de vie le mieux adapté à ses besoins.
La maladie d’Alzheimer évolue avec le temps, c’est pourquoi nous assurons un suivi attentif de chaque résident afin d’adapter les soins à ses besoins.
Notre priorité est de maintenir un environnement sécuritaire, stable et respectueux, en préservant le confort et la dignité du résident. Si les besoins augmentent, nous discutons avec les proches des ajustements possibles ou des options à envisager, dans une approche humaine et transparente
Tarifs, coûts et aides financières
Les tarifs varient selon le type de chambre choisi ainsi que les besoins de chaque résident. Comme chaque situation est différente, nous préférons vous proposer une estimation personnalisée plutôt qu'un prix qui ne correspondrait pas à votre réalité.
Lors de votre visite ou d'un appel téléphonique, notre équipe prendra le temps d'évaluer vos besoins, de vous présenter les différents types de chambres disponibles et de vous expliquer les crédits d'impôt auxquels votre proche pourrait être admissible.
Nous croyons qu'une décision aussi importante mérite des réponses claires et adaptées à votre situation. Appelez-nous au 450-449-3063 pour obtenir plus d'informations.
Oui. Au Québec, les personnes de 70 ans et plus peuvent bénéficier du crédit d'impôt pour maintien à domicile sur certains services inclus dans le loyer.
Nous vous expliquerons en détail les programmes et les crédits applicables à votre situation lors de notre rencontre.
Questions sur les chambres et le quotidien
Toutes nos chambres incluent :
- Trois repas et deux collations maison chaque jour;
- L'entretien ménager et le lavage;
- L'électricité et le chauffage;
- La présence d'infirmières auxiliaires de jour;
- La présence de préposées 24 heures sur 24, 7 jours sur 7;
- La sécurité;
- L'accès aux activités.
Oui. La chambre devient le nouveau milieu de vie de votre proche. Nous vous encourageons à y apporter ses meubles, ses photos, ses objets décoratifs et ses effets personnels afin de recréer un environnement familier.
Pour une personne vivant avec la maladie d'Alzheimer ou un autre trouble cognitif, retrouver des repères connus contribue souvent à diminuer l'anxiété et favorise un meilleur sentiment de sécurité.
Oui. Il est possible d'installer un climatiseur dans la chambre de votre proche durant la période estivale afin d'améliorer son confort lors des journées de grande chaleur.
Des frais d'électricité s'appliquent pendant la saison, et notre équipe peut également effectuer l'installation du climatiseur moyennant des frais minimes.
Si vous avez des questions sur les options offertes ou souhaitez préparer la chambre avant l'arrivée de votre proche, nous serons heureux de vous accompagner.
Par souci du bien-être et de la sécurité de l'ensemble de nos résidents, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés à la résidence, ni en hébergement permanent, ni lors des visites. Si vous avez des questions à ce sujet, notre équipe se fera un plaisir d'en discuter avec vous.
Oui. Tous les repas sont préparés sur place par notre équipe. Si votre proche présente des allergies alimentaires, suit un régime particulier ou doit respecter certaines restrictions nutritionnelles, nous prendrons le temps d'évaluer ses besoins avec vous.
Notre objectif est d'offrir des repas à la fois sécuritaires, nutritifs et adaptés à la réalité de chaque résident.
Oui. Avec seulement 64 chambres, Les Jardins de Montarville offrent un environnement chaleureux où chaque résident est connu par son prénom, ses habitudes et sa personnalité.
Cette dimension humaine permet de créer des liens de confiance entre les résidents, les familles et les membres de notre équipe. Pour plusieurs proches aidants, cette approche personnalisée fait une réelle différence au quotidien.
Soins, sécurité et accompagnement
Oui. La Résidence Les Jardins de Montarville est une résidence certifiée au Québec, entièrement munie de gicleurs et de détecteurs de fumée dans tout l'immeuble. Notre personnel assure une présence et une surveillance 24 heures sur 24.
Oui. Nos préposées aux bénéficiaires sont présentes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Un système d'appel d'urgence est installé dans chaque chambre et chaque salle de bain afin de joindre rapidement un membre du personnel.
Questions les visites
Une visite dure environ une heure. Vous rencontrez un membre de notre équipe qui vous fait découvrir les différents types de chambres, les aires communes et répond à toutes vos questions. C'est également l'occasion de discuter des besoins particuliers de votre proche.
Aucun engagement n'est pris lors de la visite.
Oui, nous vous recommandons de prendre rendez-vous afin qu'un membre de l'équipe puisse vous accueillir et vous accorder toute l'attention nécessaire. Vous pouvez nous contacter au 450-449-3063.
Vous êtes les bienvenues en tout temps. La résidence est le chez eux de votre proche.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question?
Choisir une résidence pour un proche vivant avec la maladie d’Alzheimer est une décision importante. Notre équipe prend toujours le temps de vous écouter, de comprendre votre situation et de vous accompagner sans pression dans votre réflexion.
Communiquez avec nous ou planifiez une visite. Nous serons heureux de répondre à toutes vos questions.